ONLINE INIZIATIVA EID

Chatbot e tool di messaggistica

Rimanere sempre in contatto con i propri clienti



Destinatari
Tutti coloro che vogliono conoscere le opportunità offerte dai tool di messaggistica

Prerequisiti
L'iniziativa è riservata a imprese, liberi professionisti e altri operatori economici, i posti sono limitati.
Ai partecipanti viene richiesta la compilazione di un modulo online di Unioncamere.

Programma
Con la crescente digitalizzazione le abitudini si sono evolute. In questo scenario, anche il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti è cambiato. Di fondamentale importanza è diventato fornire risposte immediate. In questo scenario le app di messagistica e i chatbot giocano un ruolo fondamentale.

L'evoluzione e l'accelerazione delle abitudini di interazione tra clienti e aziende spingono a riflettere su come utilizzare al meglio le app di messagistica e i chatbot. Questa manifestazione online fornirà delle informazioni utili.

• Rimanere sempre in contatto con i propri clienti è un fattore strategico
• Evoluzione delle abitudini di interazione tra clienti e aziende
• WhatsApp business: applicazione gratuita diretta alle piccole e medie imprese
• Messenger: Come funziona e in che modo può aiutare le PMI
• Chatbot: Cos'è e come può essere utilizzato
• Risposta alle domande dei partecipanti

Metodi
Live - Webinar
Al fine di creare le migliori condizioni per l'apprendimento, questa misura formativa online è progettata in forma interattiva e il numero di partecipanti è limitato. I partecipanti hanno la possibilità di interagire con l'esperto via chat.

Docente
Francesca Proietti, Esperto di trasformazione digitale di Si.Camera, Unioncamere, Agenzia delle Camere di commercio d'Italia.

Lingua
Italiana

Durata
2 ore (ore 10:00 - 12:00)

Il Suo investimento
La partecipazione è gratuita.
Una misura agevolata nell'ambito dell'iniziativa nazionale Eccellenze in digitale.
Per motivi organizzativi è necessaria un'iscrizione.

Il Suo vantaggio
• Sa come sono cambiate le abitudini ed aspettative di interazione dei clienti.
• Conosce alcuni utili tool di messaggistica e come funzionano.

Ulteriori Informazioni
Serie di webinar gratuiti dell'iniziativa Eccellenze in digitale 2021
Dopo il grande successo del 2017, "Eccellenze in Digitale" torna a Bolzano con la nuova edizione 2021. L'affermato programma di Unioncamere e Google, che aiuta le imprese a scoprire il web, gli strumenti digitali e l'utilità di essere presenti online, permette alle imprese di formare gratuitamente il personale aziendale.

Alla pagina "Impresa digitale" può trovare tutte le informazioni e gli appuntamenti dell'iniziativa.

Data
Terminato

Luogo
Digital Learning, una misura formativa online del WIFI, Bolzano,

Termine d'iscrizione
08.06.2021
 
Iscrizione

In caso di manifestazioni formative a pagamento la fattura viene intestata alla ditta/organizzazione

In caso di manifestazioni formative a pagamento la fattura viene intestata al partecipante


L'interessato/a accetta espressamente le condizioni di partecipazione del WIFI..

Informativa sul trattamento dei dati personali (GDPR 679/2016, art. 13 e art. 14)
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Eccellenze in digitale è un'iniziativa di Unioncamere supportata da Google.org, realizzata in collaborazione con la Camera di commercio di Bolzano e WIFI
 
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