A favore del consumatore che si iscrive online a una misura formativa ("iscrizione privata"), è previsto, ai sensi del Codice del consumo (D.lgs. 206/2005), il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore comunica la propria decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto al WIFI, Via Alto Adige 60, 39100 Bolzano, e-mail: wifi@camcom.bz.it mediante una dichiarazione esplicita (per esempio una e-mail).
Il diritto di recesso può essere esercitato senza dover fornire alcuna motivazione.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il WIFI è tenuto a rimborsare un pagamento eventualmente già effettuato della quota di partecipazione entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
I seguenti servizi sono in ogni caso esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del D.lgs. 206/2005:
- misure formative per le quali è prevista una data o un periodo di esecuzione specifici, trattandosi di attività del tempo libero;
- misure formative, dopo la completa prestazione del servizio, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore, e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte dell’organizzatore; questa accettazione è data tramite accettazione delle presenti CGC;
- misure formative offerte su misura o chiaramente personalizzate;
- contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale; per questi, il cliente riconosce e accetta espressamente tramite accettazione delle presenti CGC che perde il suo diritto di recesso non appena l'esecuzione è iniziata.
