Im Verkauf kommt es auf die Menschen an - konkret auf die Mitarbeiter/innen, die das Gesicht des Unternehmens darstellen und damit direkt Einfluss auf das Image und den Erfolg haben. Gerade in einer Zeit, in der die Digitalisierung immer weiter voranschreitet, sind zwischenmenschliche Beziehungen der Schlüssel zur Differenzierung und Positionierung im Wettbewerb. Als persönliche/r Verkaufsberaterin bieten Sie Ihren Kund/innen einen echten Mehrwert.

Kompetente Verkäufer/innen können nicht nur Verkaufsstrategien erfolgreich umsetzen, sondern auch Veränderungen in Wettbewerbsvorteile verwandeln.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Fähigkeiten in der Kundenbeziehung auf ein neues Level heben und sich so von der Konkurrenz abheben können. Eine gute Kundenbeziehung ist der Schlüssel zum Verkaufserfolg - und genau das werden Sie in diesem Seminar lernen. Der Experte zeigt Ihnen, wie es gelingt einen guten Kontakt herzustellen, ihre Kund/innen besser zu verstehen, Mehrwert sichtbar zu machen und schließlich zum erfolgreichen Verkaufsabschluss zu kommen.

• Die geänderte Rolle von Verkäufer/innen
• Der Faktor Mensch zur Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb
• Wie Emotionen unsere Kaufentscheidung beeinflussen
• Sympathieauslöser und Vertrauensaufbau im Verkaufsgespräch
• Emotionale Intelligenz im Verkaufsgespräch einsetzen
• Mit Empathie sich in andere Menschen hineinversetzen
• Wie Sie ein Sympathiefeld aufbauen und Kund/innen begeistern
• Was Kund/innen wissen wollen, bevor sie kaufen
• Wie Sie durch gute Kommunikation eine Verhandlung beeinflussen
• Rhetorisch und authentisch überzeugen - mit Inhalt, Stimme und Gestik
• Wie Sie Beliebtheit, Attraktivität, Status und Glaubwürdigkeit erreichen
• Wie Sie zur Lösungs- und Mehrwert-Verkäufer/in werden und so ihren Verkaufserfolg steigern

Weiterbildung in Präsenzform

Alle, die im Verkauf tätig sind und auf dem immer härter werdenden Markt erfolgreich sein wollen

On Demand
1 Tag (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)

WIFI - Weiterbildung und Personalentwicklung
Bozen | Südtiroler Straße 60

• Sie erfahren, eshalb der Faktor Mensch heute so wichtig ist und wie sich Ihre Rolle als Verkäufer/in ändert.
• Sie wissen, worauf es ankommt, um heute im Verkauf erfolgreich zu sein und sich von anderen zu unterscheiden.
• Sie lernen, wie Sie eine gute Kundenbeziehung aufbauen und ihre Verkaufsziele erreichen können.

Mittagessen: Das WIFI bietet den Teilnehmer/innen die Möglichkeit sich zu einem gemeinsamen Mittagessen anzumelden, damit sie Gelegenheit zum Austausch haben. Die Teilnahme am Mittagessen ist fakultativ. Der Preis für das WIFI - Menü beträgt Euro 17,80 + MwSt. Es kann zwischen einem vegetarischen und einem nicht vegetarischen Menü gewählt werden.

Parkgelegenheit: Wer mit dem Auto zu einer WIFI - Veranstaltung nach Bozen kommt, hat mehrere Parkhäuser in unmittelbarer Nähe des WIFI zur Auswahl (siehe Lageplan). Das WIFI - Sekretariat informiert Sie gerne über die Parkgelegenheiten.

Bezahlung der Rechnung: Die Rechnung wird in der Regel nach Beginn der Weiterbildungsveranstaltung ausgestellt und zugesendet. Der Teilnahmebeitrag ist, wenn es nicht anders angegeben wird, bei Erhalt der Rechnung zu entrichten.