Der Wettbewerb wird immer härter und die Kund/innen immer anspruchsvoller. Bereits die ersten Sekunden in einem Verkaufsgespräch sind entscheidend.

Produkte und Dienstleistungen sind heute fast immer austauschbar, deshalb "gewinnt", wer am besten verkauft. Dafür sind neben Persönlichkeit und Fachkompetenz vor allem Verkaufskompetenz gefragt. Kund/innen richtig zu beraten ist die Basis jeden erfolgreichen Verkaufsgesprächs.

In diesem Praxisseminar erlernen Sie die Grundlagen des erfolgreichen Verkaufens und erfahren, wie Sie Verkaufsgespräche überzeugend führen. Sie lernen Kundenbedürfnisse schnell erkennen, überzeugend argumentieren, Einwände souverän behandeln und sicher zum Kaufabschluss kommen. Im Seminar gibt es Gelegenheit zum Üben, um auch schwierige Verkaufsgespräche zu meistern. Ein Praxisseminar für alle, die ihre Produkte und Dienstleistungen professionell und erfolgreich verkaufen möchten.

• Grundlagen der Verkaufs- und Kommunikationspsychologie
• Der erste Eindruck zählt! Auftreten und Körpersprache im Verkauf
• Eine positive Beziehung aufbauen, den Gesprächspartner für sich gewinnen
• Nicht alle Kund/innen sind gleich: Wie Sie sich auf verschiedenen Menschen einstellen
• Was bedeutet Kundenorientierung im Verkauf?
• Erfolgreiche Kommunikation im Verkaufsgepräch
• Wer fragt, der führt, der gewinnt! Mit der richtigen Fragetechnik zum Verkaufserfolg
• Interesse für Ihr Angebot wecken
• Leistungen überzeugend argumentieren
• Preisverhandlungen souverän führen
• Einwände und kritische Fragen in Argumente umwandeln
• Abschlusssignale erkennen, zielsicher zum Kaufabschluss kommen
• Zusatzverkäufe, aktives Cross Selling
• Mit der richtigen mentalen Einstellung zum Verkaufserfolg
• Verkaufspraxis: Übungen, Beispiele und Strategien aus dem Verkaufsalltag

Weiterbildung in Präsenzform

Alle, die erfolgreich verkaufen wollen: Mitarbeiter/innen im Verkauf, Kunden- und Fachberater/innen, interessierte Nachwuchsführungskräfte und Unternehmer/innen

On Demand
2 Tage (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)

WIFI - Weiterbildung und Personalentwicklung
Bozen | Südtiroler Straße 60

• Sie erwerben das grundlegende Know-how für erfolgreichen Verkauf.
• Sie führen Verkaufsgespräche überzeugend und können gut mit Einwänden umgehen.
• Sie steigern Ihre Professionalität und dadurch ihr Verkaufsergebnis.

Mittagessen: Das WIFI bietet den Teilnehmer/innen die Möglichkeit sich zu einem gemeinsamen Mittagessen anzumelden, damit sie Gelegenheit zum Austausch haben. Die Teilnahme am Mittagessen ist fakultativ. Der Preis für das WIFI - Menü beträgt Euro 17,80 + MwSt. Es kann zwischen einem vegetarischen und einem nicht vegetarischen Menü gewählt werden.

Parkgelegenheit: Wer mit dem Auto zu einer WIFI - Veranstaltung nach Bozen kommt, hat mehrere Parkhäuser in unmittelbarer Nähe des WIFI zur Auswahl (siehe Lageplan). Das WIFI - Sekretariat informiert Sie gerne über die Parkgelegenheiten.

Bezahlung der Rechnung: Die Rechnung wird in der Regel nach Beginn der Weiterbildungsveranstaltung ausgestellt und zugesendet. Der Teilnahmebeitrag ist, wenn es nicht anders angegeben wird, bei Erhalt der Rechnung zu entrichten.