Es gibt Menschen, die immer sympathisch wirken und positiv, selbstbewusst und professionell auftreten. Wie schaffen die das?

Wissen Sie, wie Sie auf andere wirken? Nur wer sich seiner Wirkung auf andere bewusst ist, kann seine Ziele erreichen. Fachwissen und Kompetenz reichen im Beruf nicht immer aus. Soft Skills wie professionelle Umgangsformen helfen dabei, schneller zum Erfolg zu kommen und mit souveränem und sicherem Auftreten zu punkten. Laut der 55/38/7-Regel kommunizieren wir hauptsächlich durch nonverbale und paraverbale Kommunikation. Das "WIE" ist also entscheidend! Die Art und Weise sowie der richtige Ton der Kommunikation sind die Basis für ein gutes Gespräch.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre positiven Seiten betonen und Ihre Mitmenschen mit positivem und professionellem Auftreten überzeugen.

• Was sind die Grundregeln für gute Kommunikation und gelingende Beziehungen?
• Wer bin ich, wer möchte ich sein, was ist mein blinder Fleck? Selbstbild und Fremdbild
• Wie beeinflusst der Körper unser Auftreten? Endorfine, Oxytocin und Cortisol
• Wie wirke ich kompetent und sympathisch? Der Sympathiefaktor
• Smize - das Lächeln mit den Augen ...
• Wie Sie mit dem ersten Eindruck überzeugen!
• Körpersprache und non verbale Kommunikation
• Kommunikation mit Kund/innen, Partnern, Kolleg/innen - online und in Präsenz
• Professionelles Verhalten im Berufsalltag
• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
• Pleiten, Pech und Pannen: Wie Sie souverän bleiben
• Die innere Einstellung macht den Unterschied! Tipps und Tricks, um auch an schlechten Tagen einen guten Eindruck zu machen

Weiterbildung in Präsenzform

Alle Mitarbeiter/innen, die zwischenmenschliche Beziehungen im Berufsleben erfolgreich gestalten wollen

On Demand
1 Tag (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)

WIFI - Weiterbildung und Personalentwicklung
Bozen | Südtiroler Straße 60

• Sie erfahren, wie es gelingt, sympathisch und professionell aufzutreten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
• Sie erlernen die Grundregeln für gelingende Kommunikation und wissen auch schwierige Situationen zu meistern.

Mittagessen: Das WIFI bietet den Teilnehmer/innen die Möglichkeit sich zu einem gemeinsamen Mittagessen anzumelden, damit sie Gelegenheit zum Austausch haben. Die Teilnahme am Mittagessen ist fakultativ. Der Preis für das WIFI - Menü beträgt 23,00 € + MwSt. Es kann zwischen einem vegetarischen und einem nicht vegetarischen Menü gewählt werden. Nähere Informationen zum Mittagessen finden Sie hier.

Parkgelegenheit: Wer mit dem Auto zu einer WIFI - Veranstaltung nach Bozen kommt, hat mehrere Parkhäuser in unmittelbarer Nähe des WIFI zur Auswahl (siehe Lageplan). Das WIFI - Sekretariat informiert Sie gerne über die Parkgelegenheiten.

Bezahlung der Rechnung: Die Rechnung wird in der Regel nach Beginn der Weiterbildungsveranstaltung ausgestellt und zugesendet. Der Teilnahmebeitrag ist, wenn es nicht anders angegeben wird, bei Erhalt der Rechnung zu entrichten.