Der moderne, anspruchsvolle Kunde

Gekonnt kommunizieren und die neuen Kundenerwartungen meistern

On Demand (6,5 h)
Italienisch
Francesco Apuzzo
159,00 € + MwSt.

Programm

Siehe italienischsprachiges Programm

Methodik | Didaktik

Weiterbildung in Präsenzform

Zielgruppe

Mitarbeiter/innen mit direktem Kundenkontakt: Vertrieb, Kundenservice, Empfang, Help-Desk u. a. m.

Referent/in

Francesco Apuzzo

Francesco Apuzzo

Trainer und Berater mit langjähriger Erfahrung, Experte für Verkauf, Verhandlungsführung, Kommunikation, Businesscoach, Referent des Instituts für Psychologie und Wirtschaft TELOS.

Termin | Dauer

On Demand
1 Tag (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung und Personalentwicklung
Bozen | Südtiroler Straße 60

Ihre Investition

159,00 € + MwSt.

Teilnehmerhinweise

Mittagessen: Das WIFI bietet den Teilnehmer/innen die Möglichkeit sich zu einem gemeinsamen Mittagessen anzumelden, damit sie Gelegenheit zum Austausch haben. Die Teilnahme am Mittagessen ist fakultativ. Der Preis für das WIFI - Menü beträgt Euro 17,80 + MwSt. Es kann zwischen einem vegetarischen und einem nicht vegetarischen Menü gewählt werden.

Parkgelegenheit: Wer mit dem Auto zu einer WIFI - Veranstaltung nach Bozen kommt, hat mehrere Parkhäuser in unmittelbarer Nähe des WIFI zur Auswahl (siehe Lageplan). Das WIFI - Sekretariat informiert Sie gerne über die Parkgelegenheiten.

Bezahlung der Rechnung: Die Rechnung wird in der Regel nach Beginn der Weiterbildungsveranstaltung ausgestellt und zugesendet. Der Teilnahmebeitrag ist, wenn es nicht anders angegeben wird, bei Erhalt der Rechnung zu entrichten.

Der moderne, anspruchsvolle Kunde

Gekonnt kommunizieren und die neuen Kundenerwartungen meistern

159,00 € + MwSt.
On Demand (6,5 h)
WIFI - Weiterbildung und Personalentwicklung
Bozen | Südtiroler Straße 60
Italienisch
159,00 € + MwSt.