Kaum ein Berufsbild verändert sich durch immer neue Organisationsformen und moderne Bürokommunikation so grundlegend wie das der Sekretär/innen und Assistent/innen. Sie stehen permanent vor der Herausforderung mit rasanten Veränderungen fertig zu werden.

Nur durch engagiertes Mitdenken, kreatives und selbständiges Arbeiten, kommunikatives und aufgeschlossenes Verhalten sowie durch einen herausragenden Einsatz der gesamten Person erhalten Sie Ihren wertvollen Platz in der Zukunft und im Zentrum des betrieblichen Geschehens.

In diesem Seminar wird Begeisterung für die interessante, vielseitige und zukunftsorientierte Tätigkeit im Sekretariat geweckt bzw. weiterentwickelt. Im Erfahrungsaustausch, durch Diskussion und Übungen im Kreise erfahrener Sekretariatskräfte lernen die Teilnehmer/innen ihre Fähigkeiten und Stärken besser kennen und somit in der Praxis noch gezielter einzusetzen.

• Office-Management
- Führungskraft und Sekretär/in sowie Assistent/in: Das erfolgreiche Team
- Der kreative Büroalltag: Die besten Arbeitstechniken
- Schreibtischmanagement: Von der 5A-Kampagne profitieren
- E-Mail-Organisation: Tipps und Tricks
- Zeitmanagement: Prioritäten setzen - so gelingt es
- Checklisten, Mind-Maps & Co.: Ihre universellen Helfer
- Umgang mit der eigenen Motivation und der Motivation anderer

• Informations- und Kommunikationsmanagement
- Informationspool Sekretariat: Soziale Kompetenz ist gefragt
- Informationsfluss perfektionieren: Selektieren, bearbeiten, weitergeben, ablegen
- Gesprächstechniken: Aktiv zuhören, gezielt fragen, positiv formulieren, richtig argumentieren
- Kommunikationsmodelle auf den Arbeitsalltag im Sekretariat anwenden
- Telefonieren: Feilen Sie an Ihrer Überzeugungskraft!

• Praxisbeispiele und praktische Übungen

Weiterbildung in Präsenzform

Erfahrene Assistent/innen und Sekretär/innen, die Neues dazulernen und auf dem Laufenden bleiben wollen

Erfahrung und Grundkenntnisse im Office

15.04.2026 - 16.04.2026
2 Tage (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)

WIFI - Weiterbildung und Personalentwicklung
Bozen | Südtiroler Straße 60

• Sie wissen wie modernes Office-Management in der Praxis funktioniert.
• Sie können Ihre Fähigkeiten und Stärken optimal einsetzen und sind kompetente/r Ansprechpartner/in im Unternehmen.

Mittagessen: Das WIFI bietet den Teilnehmer/innen die Möglichkeit sich zu einem gemeinsamen Mittagessen anzumelden, damit sie Gelegenheit zum Austausch haben. Die Teilnahme am Mittagessen ist fakultativ. Der Preis für das WIFI - Menü beträgt 23,00 € + MwSt. Es kann zwischen einem vegetarischen und einem nicht vegetarischen Menü gewählt werden. Nähere Informationen zum Mittagessen finden Sie hier.

Parkgelegenheit: Wer mit dem Auto zu einer WIFI - Veranstaltung nach Bozen kommt, hat mehrere Parkhäuser in unmittelbarer Nähe des WIFI zur Auswahl (siehe Lageplan). Das WIFI - Sekretariat informiert Sie gerne über die Parkgelegenheiten.

Bezahlung der Rechnung: Die Rechnung wird in der Regel nach Beginn der Weiterbildungsveranstaltung ausgestellt und zugesendet. Der Teilnahmebeitrag ist, wenn es nicht anders angegeben wird, bei Erhalt der Rechnung zu entrichten.