Programm
Der Onlinehandel ist mittlerweile einer der gängigsten Verkaufskanäle. Dabei stehen den Käufer/innen zahlreiche Rechte zu - welche umgekehrt entsprechende Pflichten für den Verkäufer bedeuten. Die gesetzlichen Vorschriften im E-Commerce erfahren immer wieder Neuerungen und sind verpflichtend anzuwenden. Daher ist es für Unternehmen unumgänglich, die wichtigsten Regeln zu kennen und sich stets auf dem Laufenden zu halten.
Wie ist z. B. eine Retourenanfrage zu behandeln? Was ist der Unterschied zwischen einer Rücksendung aufgrund eines Rücktritts bzw. eines Produktmangels? Was muss bei der Nutzung von Fotos und Texten beachtet werden? Was sind AGBs und braucht jeder Onlineshop welche? Was gibt es für rechtliche Neuerungen?
In diesem Webinar erhalten die Teilnehmer/innen einen Überblick über die wichtigsten rechtlichen Bestimmungen und Neuerungen. Die Fachexpert/innen erläutern kurz und verständlich anhand von praktischen Beispielen die wichtigsten Rechtsvorschriften für den Onlinehandel.
Wie ist z. B. eine Retourenanfrage zu behandeln? Was ist der Unterschied zwischen einer Rücksendung aufgrund eines Rücktritts bzw. eines Produktmangels? Was muss bei der Nutzung von Fotos und Texten beachtet werden? Was sind AGBs und braucht jeder Onlineshop welche? Was gibt es für rechtliche Neuerungen?
In diesem Webinar erhalten die Teilnehmer/innen einen Überblick über die wichtigsten rechtlichen Bestimmungen und Neuerungen. Die Fachexpert/innen erläutern kurz und verständlich anhand von praktischen Beispielen die wichtigsten Rechtsvorschriften für den Onlinehandel.
