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Contrasto

Assistenza clienti telefonica

Gestire le telefonate in modo professionale

28.05.2024 - 29.05.2024 (13 h)
Tedesca
Brigitte Graf
269,00 € + IVA

Programma

Vedasi programma in lingua tedesca

Metodologia | Didattica

Formazione continua in presenza

Destinatari

Addetti al servizio clienti

Docente

Brigitte Graf

Brigitte Graf

Docente per comunicazione, self-management e tecniche di lavoro.

Data | durata

28.05.2024 - 29.05.2024
2 giorni (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)

Luogo

WIFI - Formazione e sviluppo del personale
Bolzano | Via Alto Adige 60

Il Suo investimento

269,00 € + IVA

Informazioni per la partecipazione

Pranzo: Il WIFI offre ai partecipanti la possibilità di partecipare a un pranzo, in modo da avere un'opportunità di scambio. La partecipazione al pranzo è facoltativa. Il prezzo per il menu WIFI è Euro 17,80 + IVA. È possibile scegliere tra un menu vegetariano e non vegetariano.

Parcheggio: Chi raggiunge il WIFI con la macchina può scegliere tra vari parcheggi nelle immediate vicinanze (vedi mappa). La segreteria del WIFI sarà lieta di dare informazioni sulle possibilità di parcheggio.

Pagamento della fattura: La fattura viene solitamente emessa e inviata dopo l'inizio della manifestazione formativa. La quota d'iscrizione deve essere pagata quando si riceve la fattura - salvo indicazioni differenti.

Assistenza clienti telefonica

Gestire le telefonate in modo professionale

269,00 € + IVA
28.05.2024 - 29.05.2024 (13 h)
WIFI - Formazione e sviluppo del personale
Bolzano | Via Alto Adige 60
Tedesca
Termine d'iscrizione: 21.05.2024
269,00 € + IVA