Büromanagement | Assistenz

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Büroorganisation / Arbeitstechniken

Sekretariat - Basiswissen kompakt

Grundlagen für erfolgreiches Büromanagement

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29.09.2026 - 30.09.2026

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Maximale Effizienz im Büro

Moderne Büroorganisation und Ablage

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24.11.2026

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Das moderne Sekretariat

Grundlagen für professionelles Büromanagement

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Sekretariat & Assistenz 2026

Dynamisch, kompetent und kommunikativ

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Kundenorientierung im Front Office

Professioneller Kundenempfang und Umgang mit schwierigen Situationen

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Zeitmanagement und persönliche Arbeitstechniken im Büro

Modern und effizient arbeiten, mehr Erfolg und weniger Druck

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Korrespondenz / Telefon / Empfang

Moderne Geschäftskorrespondenz

Professionell, effizient und wirkungsvoll schreiben

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18.11.2026

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Der gute Ton

Kundenfreundliches Telefonieren und professioneller Kundenempfang

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22.02.2027

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Moderne Geschäftskorrespondenz

Klar, treffend und wirksam schreiben

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Wirkungsvolle Kommunikation am Telefon

Kundenfreundlich und kompetent telefonieren

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Italiano per la comunicazione in ufficio

Italienisch für Telefon und Empfang für Nicht-Muttersprachler/innen

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Kundenbetreuung am Telefon

Kompetenter Kundenservice und professionelle Reklamationsbearbeitung

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Italienische Geschäftskorrespondenz

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Assistenz / Spezielle Themen

Veranstaltungen und Firmenevents organisieren

Mit perfekter Planung und Organisation zum Erfolg!

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22.10.2026

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Beschwerdemanagement

Kompetenter Umgang mit Reklamationen

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17.11.2026

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Beschwerdemanagement

Kompetenter Umgang mit Reklamationen

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19.11.2026

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Der erste Eindruck zählt

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25.11.2026

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Motiviert sein, motiviert bleiben!

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25.11.2026

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