Oggi, per raggiungere risultati, è necessario saper comprendere, saper motivare, saper influenzare e conquistare le persone attraverso la comunicazione. L'abilità di gestire le relazioni e di comunicare efficacemente rappresentano delle competenze fondamentali per ognuno.

L'obiettivo di questo seminario è di fornire i giusti strumenti per gestire al meglio la comunicazione con i diversi tipi di collaboratori. Verrà presa in esame la relazione tra capo e collaboratore, quali a esempio il colloquio, le riunioni, la delega, il feedback e la critica costruttiva, le situazioni potenzialmente conflittuali.

• Chi dirige è il "comunicatore" - un modello a cui tendere. Quale stile adottare?
• I diversi stili di leadership e il rapporto capo-collaboratore
• Che team ho? Che leader sono?
• Il/la dirigente coach, la leadership agile e responsabilizzante: comunicazione assertiva
• Come sviluppare la capacità communicative?
• Saper ascoltare e fare domande
• Dare feedback e ricevere feedback
• Motivare e far crescere le persone
• Esprimere critica in maniera costruttiva
• Gestire la delega
• Mantenere il controllo nelle situazioni difficili - anche nel caso di team virtuali
• Colloquio individuale e riunione del team
• Piano di sviluppo personale e professionale
• Casi pratici, simulazioni di colloquio con feedback, dibattito

Formazione continua in aula

Imprenditori e imprenditrici, dirigenti e tutti coloro che hanno responsabilità di personale

On Demand
1 giorno (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)

WIFI - Formazione e sviluppo del personale
Bolzano | Via Alto Adige 60

• Migliora la propria capacità interpersonale e accresce la propria leadership.
• Sa come gestire sia la comunicazione nelle situazioni quotidiane che nelle situazioni critiche.
• Conosce come motivare i collaboratori in modo costruttivo e aumenta, quindi, la produttività.
• Chiarisce le dinamiche di gruppo e può intervenire in modo mirato
• I colloqui con i collaboratori sono momenti importanti, perciò serve il massimo della professionalità.

Pranzo: Il WIFI offre ai partecipanti la possibilità di partecipare a un pranzo, in modo da avere un'opportunità di scambio. La partecipazione al pranzo è facoltativa. Il prezzo per il menu WIFI è di 17,80 € + IVA. È possibile scegliere tra un menu vegetariano e non vegetariano. Ulteriori informazioni relative al pranzo sono disponibili qui.

Parcheggio: Chi raggiunge il WIFI con la macchina può scegliere tra vari parcheggi nelle immediate vicinanze (vedi mappa). La segreteria del WIFI sarà lieta di dare informazioni sulle possibilità di parcheggio.

Pagamento della fattura: La fattura viene solitamente emessa e inviata dopo l'inizio della manifestazione formativa. La quota d'iscrizione deve essere pagata quando si riceve la fattura - salvo indicazioni differenti.