E-Mail, messaggi in chat, telefonate, SMS. Diventa sempre più difficile tenere traccia della marea di informazioni nel nostro lavoro. È importante mantenere il sangue freddo e gestire e archiviare i messaggi in arrivo in modo strutturato e chiaro.

Durante questa manifestazione informativa online i partecipanti conosceranno un metodo efficace ed efficiente per gestire i messaggi e le informazioni nei vari canali di comunicazione di MS 365, senza perdere informazioni o semplicemente dimenticare o trascurare i messaggi. Inoltre, conosceranno delle linee guida utili per trasmettere le informazioni all'interno del team.

• MS Outlook e OneNote: tenere sotto controllo il flusso di e-mail
- Il principio "0 inbox" e l'archiviazione delle e-mail
- Distinguere tra comunicazione, attività e informazioni a breve e a lungo termine: e-mail/chat, Outlook, To-do, Planner, OneNote ...

• MS Teams: la comunicazione in chat e nei post dei canali
- Chiare linee guida per una chiara comunicazione
- La comunicazione nel posto giusto: chat privata o chat di gruppo versus conversazioni nei canali del team
- Far arrivare correttamente le informazioni ai destinatari (menzioni, annunci, citazioni, link ...)
- Gestire la comunicazione su un argomento in un team/canale
- Come ottenere rapidamente un parere generale tramite i sondaggi di Forms
- Rispondere correttamente alle conversazioni

• Tenere traccia delle informazioni in arrivo
- Linee guida per una chiara strategia personale
- Come tenere traccia dell'attività e della chat
- Consigli per la gestione delle impostazioni relative alle notifiche

• Gestire in modo efficiente le informazioni che si ricevono tramite telefono o altri mezzi
- Come sfruttare le applicazioni per mobile
- Come definire una strategia personale

• Risposta alle domande dei partecipanti / chat

Live Webinar interattivo
Al fine di creare le migliori condizioni per l'apprendimento, questa misura formativa online è progettata in forma interattiva e il numero di partecipanti è limitato. I partecipanti hanno la possibilità di interagire e di fare domande. Dopo il webinar i partecipanti riceveranno un handout utile per mettere in pratica quanto appreso.

Imprenditori, dirigenti, collaboratori e collaboratrici di imprese

Questa misura formativa è riservata principalmente alle imprese altoatesine (iscrizione nel registro imprese) e può partecipare una persona per impresa. Se dopo il termine d'iscrizione ci sono ancora posti liberi, le iscrizioni della lista d’attesa vengono considerate in ordine cronologico di ricezione.

On Demand
1,5 ore (ore 08:30 - 10:00)

Questa misura formativa si svolgerà online.

• Impara a utilizzare i vari canali di comunicazione in modo efficiente ed efficace e quindi riesce a pianificare le proprie attività in maniera più attiva.
• Sa come tenere traccia dei propri messaggi e delle informazioni nei vari canali di comunicazione di MS 365.
• È in grado di evitare che i messaggi ricevuti restino senza una risposta e riesce meglio a realizzare i lavori assegnati.

Un evento PID nell'ambito dell'iniziativa impresa digitale della Camera di commercio di Bolzano