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Office Management | Assistenza

Qui trova tutte le manifestazioni sul tema nonché le manifestazioni che possono essere pianificate e offerte in caso di sufficiente interesse (On Demand)

Organizzazione / Tecniche di lavoro

Accogliere i clienti in modo professionale e gestire le situazioni difficili
Italiana
23.04.2026
Come sviluppare la capacità organizzativa
Italiana
On Demand

Corrispondenza / Telefono / Communicazione

Parlare in italiano al telefono e con i clienti - per non madrelingua
Italiana
28.04.2026
Scrivere in modo chiaro ed efficace
Italiana
On Demand
Il telefono - prima immagine aziendale
Italiana
On Demand
Italiano scritto per l'ufficio
Italiana
On Demand

Assistenza / Argomenti speciali

Fare squadra, aumentare la produttività, creare un buon clima di lavoro
Italiana
07.05.2026
Come trattare con clienti difficili, scontenti, irritati
Italiana
On Demand