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Organizzazione / Tecniche di lavoro

Competente, dinamica e comunicativa
Tedesca
15.04.2026 - 16.04.2026
Accogliere i clienti in modo professionale e gestire le situazioni difficili
Italiana
23.04.2026
Come lavorare in modo efficiente
Tedesca
06.05.2026
Aumentare produttività e motivazione
Tedesca
On Demand
Seminario base di office management
Tedesca
On Demand
Come sviluppare la capacità organizzativa
Italiana
On Demand

Corrispondenza / Telefono / Communicazione

Il telefono - prima immagine aziendale
Italiana
11.11.2025
Trasmettere un'immagine positiva e professionale
Tedesca
26.11.2025
Gestire le telefonate in modo professionale
Tedesca
27.05.2026 - 28.05.2026
Scrivere in modo chiaro ed efficace
Italiana
On Demand
Parlare in italiano al telefono e con i clienti - per non madrelingua
Italiana
On Demand
Scrivere in modo chiaro ed efficace
Tedesca
On Demand

Assistenza / Argomenti speciali

Posti esauriti!
La gestione dei reclami
Come trattare con clienti difficili, scontenti, irritati
Tedesca
04.11.2025
La motivazione inizia da se stessi!
Tedesca
19.11.2025
Come essere professionali e positivi nei rapporti interpersonali di lavoro
Tedesca
03.03.2026
Come potenziare la propria memoria e concentrazione
Tedesca
14.05.2026
Gestire con successo i diversi stili di lavoro
Tedesca
On Demand
Come trattare con clienti difficili, scontenti, irritati
Italiana
On Demand

Manifestazioni correlate

Produttività ed efficienza nella vita lavorativa
Tedesca
On Demand